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En Cremaoxys.cc nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente mediante un proceso de pedido claro y transparente. Todos los productos ofrecidos en este sitio web se entregan mediante pago contra entrega/reembolso (COD). Esto permite a los clientes inspeccionar el producto en el momento de la entrega antes de realizar cualquier pago.
Si no está satisfecho en el momento de la entrega, puede rechazar el paquete, y no se le solicitará ningún pago. Esta opción está disponible para todos los clientes como parte del proceso estándar de COD.
Una vez aceptado y pagado el producto, cualquier solicitud de devolución o cambio debe seguir la política de devoluciones local establecida en el país o región de entrega. Estas políticas pueden variar según las leyes locales, las normativas de consumo y las prácticas del distribuidor.
Las instrucciones de devolución y los datos de contacto suelen incluirse en el recibo del pedido o en el embalaje del producto. Recomendamos encarecidamente revisar esta información en el momento de la entrega para obtener los detalles más precisos y específicos para su país.
En la mayoría de los casos, si corresponde, las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de un plazo de 7 a 14 días desde la recepción del producto. No obstante, este período puede variar de acuerdo con la normativa y las condiciones aplicables en cada región.
Tenga en cuenta que los requisitos de devolución, los plazos y los procedimientos de reembolso pueden variar según la región, de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas del distribuidor. Se recomienda a los clientes que utilicen la información de contacto incluida en el paquete para obtener asistencia directa con las devoluciones o consultas relacionadas con el producto.