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Política de Devoluciones

Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestra Política de Devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través del enlace/botón de contacto en la parte inferior de la página.

1.0. Introducción

En Cremaoxys.cc nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente mediante un proceso de pedido claro y transparente. Todos los productos ofrecidos en este sitio web se entregan mediante pago contra entrega/reembolso (COD). Esto permite a los clientes inspeccionar el producto en el momento de la entrega antes de realizar cualquier pago.

2.0. Rechazo de la Entrega

Si no está satisfecho en el momento de la entrega, puede rechazar el paquete, y no se le solicitará ningún pago. Esta opción está disponible para todos los clientes como parte del proceso estándar de COD.

3.0. Devoluciones Tras la Aceptación

Una vez aceptado y pagado el producto, cualquier solicitud de devolución o cambio debe seguir la política de devoluciones local establecida en el país o región de entrega. Estas políticas pueden variar según las leyes locales, las normativas de consumo y las prácticas del distribuidor.

  • Las instrucciones de devolución y los datos de contacto suelen incluirse en el recibo del pedido o en el embalaje del producto. Recomendamos encarecidamente revisar esta información en el momento de la entrega para obtener los detalles más precisos y específicos para su país.

En la mayoría de los casos, si corresponde, las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de un plazo de 7 a 14 días desde la recepción del producto. No obstante, este período puede variar de acuerdo con la normativa y las condiciones aplicables en cada región.

4.0. Políticas específicas por país

Tenga en cuenta que los requisitos de devolución, los plazos y los procedimientos de reembolso pueden variar según la región, de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas del distribuidor. Se recomienda a los clientes que utilicen la información de contacto incluida en el paquete para obtener asistencia directa con las devoluciones o consultas relacionadas con el producto.